Anslut med truthfinder
truthfinder guidar meddelanden genom anmälningsflödet. Denna sida erbjuder strategisk kontaktvägledning, typiska svarstider och tips för att ge rätt kontext för att snabba på lösningar.
Allmänna frågor & vägledning
truthfinder centraliserar frågor genom Anmälningsresan, vilket håller kommunikationen effektiv och kopplad till ditt konto. Offentliga kontaktuppgifter finns inte listade på denna sida.
Ämneskategori
Bifoga en kort ämnesetikett (t.ex.: kontotillgång, onboardingsteg eller sidinnehåll) för att routa ditt meddelande korrekt.
Delat sammanhang
Inkludera relevanta detaljer som sidan det gäller, ungefär när problemet uppstod, och eventuella meddelanden som observerats på skärmen.
Föredragen kontaktväg
Skicka in din information via Anmäl dig. Detta kopplar din förfrågan till ditt konto för uppföljning.
Sätt att kontakta oss
För att nå truthfinder, börja med anmälningsflödet och slutför onboardingen. Efter inskick, kan dina uppgifter hanteras via samma registreringslänkade kanal.
1) Öppna anmälningsflödet
Öppna anmälningssidan och starta onboardingen.
2) Ange precisa detaljer
Dela exakt information och inkludera en kort sammanfattning av din förfrågan.
3) Skicka in och vänta på svar
Efter inskick, ge tid för svar inom tidsramarna nedan.
Svarstider
truthfinder granskar förfrågningar under ordinarie öppettider i primärdriftsregionen. Tidsramar varierar med arbetsbelastning och nivån på den informationen som tillhandahålls.
Inledande svar
1–2 arbetsdagarDe flesta rutinförfrågningar får ett inledande svar inom detta tidsfönster.
Mer komplexa förfrågningar
Upp till 5 arbetsdagarFörfrågningar som kräver extra verifiering kan ta längre tid.
Öppettider
Mån–FreMeddelanden som skickas utanför öppettider hanteras nästkommande vardag.
Routa förfrågningar via Anmäl dig
truthfinder hanterar förfrågningar via anmälningsflödet för att hålla kommunikationen konsekvent och kopplad till ditt konto.
BÖRJA NU
